Страховые медицинские организации
осуществляющих свою деятельность в сфере обязательного медицинского страхования.
Наименование организации |
Телефон |
Часы работы |
Реестр СМО |
ТФОМС |
(3452) 23-03-03, |
пн.-чт. с 09.00 до 18.00 |
В реестре |
Тюменский филиал |
(3452) 56-81-02 |
пн.-чт. с 09.00 до 18.00 |
В реестре |
Тюменский филиал |
(3452) 62-76-00 |
пн.-чт. с 09.00 до 17.30 |
В реестре |
Филиал ООО «Капитал Медицинское Страхование» |
(3452) 79-00-39 |
пн-пт: 09:00-18:00 перерыв: 13:00-14:00 сб-вс: выходной |
В реестре |
режимы пунктов выдачи полисов : https://alfastrahoms.ru/affiliates/tyumen/offices/
Официальный сайт в сети интернет: www.alfastrahoms.ru
получение Сервисной карты (приложение к полису ОМС): https://alfastrahoms.ru/affiliates/tyumen/service-card-tyumen/#;
телефон круглосуточной горячей линии: 8-800-555-10-01 (звонок по России бесплатный)
Режим работы офиса : понедельник – четверг с 9:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00); в пятницу с 9:00 до 17:00 (обед с 13:00 до 14:00).
Адреса электронной почты: Tyumen@alfastrah.ru
Памятка для застрахованных в системе обязательного медицинского страхования........................................................ | ОТКРЫТЬ |
Присоединяйтесь к СОГАЗ-Мед в соцсетях!
ПУНКТЫ ВЫДАЧИ ПОЛИСОВ ОМС................................................................................................................................................................................... | ОТКРЫТЬ |
Филиал ООО «Капитал Медицинское Страхование» в Тюменской области
Адрес местонахождения: г. Тюмень, ул. 50 лет Октября, 36, корп.1
Телефон: 8 (3452) 79-00-39
Электронная почта: Tyumen@kapmed.ru
Сайт: https://kapmed.ru
График: пн-пт: 09:00-18:00, перерыв: 13:00-14:00, сб-вс: выходной
Контакт-центр: 8 (3452) 56-89-55
Директор филиала: Булатова Наталья Сергеевна
Заместитель директора филиала: Чичканова Елена Владимировна
Руководитель отдела ОМС: Шиманская Наталья Анатольевна
Руководитель отдела защиты прав застрахованных и информационного сопровождения ОМС: Хасанова Юлия Анатольевна
Руководитель Отдела защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи: Бакустин Иван Сергеевич
Телефон федеральной круглосуточной справочно-информационной службы на ООО “Капитал Медицинское Страхование”: 8-800-100-81-02
По вопросам защиты прав, связанных с получением медицинской помощи по программе ОМС, вы можете обращаться по тел. Контакт-центра 8 (3452) 56-89-55
Поводами для обращения в страховую медицинскую организацию с жалобой являются следующие ситуации:
• Отказ в предоставлении медицинской помощи при экстренных и неотложных состояниях из-за отсутствия полиса ОМС.
• Нарушение порядка выдачи полиса ОМС, отказ в регистрации Вас как застрахованного лица в системе ОМС на основании заявления о выборе СМО.
• Требование срочно заменить полис ОМС, имеющий срок действия до 31.12.2010 г.
• Требование заплатить за обследование или лечение в рамках программы ОМС.
• Несвоевременное или некачественное оказание медицинской помощи.
• Любые другие нарушения Ваших прав как застрахованного лица и Ваших прав пациента.
В страховой медицинской организации должны быть рассмотрены как устные, так и письменные обращения застрахованных лиц.
Срок ответа на письменную жалобу – не более 30 дней.